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Nettoyage et remise en état des lieux après un décès

Nous prenons en charge le nettoyage, la désinfection et la remise en état d'un logement après un décès. Vous n'avez rien à préparer : nous nous déplaçons, nous évaluons la situation et nous vous remettons un devis clair avant toute intervention.

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Besoin d'une réponse immédiate : 06.58.53.38.12 Disponibilité : 7j/7, de 8h à 18h

  • Intervention discrète
  • Devis écrit avant intervention
  • Un interlocuteur unique
Comparaison d'une même pièce : à gauche, encombrée et souillée avant intervention ; à droite, vidée, nettoyée et remise en état.
Avant Après
Zone d'intervention

Alsace et alentours

Horaires

8h - 18h

Situations d'intervention

Vous êtes concerné par l'une de ces situations

Chaque contexte demande une approche différente. Dites-nous simplement le vôtre, nous adaptons le protocole.

  • Décès survenu au domicile

    Logement à nettoyer et à assainir après la découverte d'un défunt, quelle que soit l'ancienneté de la situation.

  • Logement locatif ou copropriété

    Intervention demandée par un bailleur, un syndic, une agence ou un gestionnaire avant remise en location.

  • Succession et mandat

    Demande émanant d'une famille, d'un notaire, d'un curateur ou d'un mandataire dans le cadre d'une succession.

  • Lieu insalubre ou encombré

    Espace nécessitant une remise en état complète : accumulation, insalubrité, nuisibles, odeurs persistantes.

Nos prestations

Ce que nous prenons en charge

Les prestations sont combinées selon l'état réel du lieu. Rien n'est engagé avant validation du devis.

Nettoyage après décès

Nettoyage complet du lieu concerné, réalisé avec des protocoles et des équipements adaptés aux situations sensibles.

Nettoyage et désinfection

Désinfection des surfaces et des points de contact à l'aide de produits professionnels adaptés au type de local.

Traitement des odeurs

Recherche de la source des odeurs et traitement de l'air et des matériaux imprégnés, jusqu'à disparition durable.

Remise en état

Retour du logement à un état sain et présentable, en vue d'une occupation, d'une vente ou d'une remise en location.

Voir toutes les prestations

Notre méthode

Comment se déroule une intervention

Cinq étapes, du premier appel à la restitution des lieux. Vous savez à chaque moment ce qui va se passer.

  1. Prise de contact

    Vous nous exposez la situation par téléphone ou via le formulaire. Nous écoutons, nous posons peu de questions, et uniquement les nécessaires.

  2. Évaluation de la situation

    Nous évaluons l'état des lieux, sur place ou à distance selon le contexte, afin de déterminer le protocole adapté.

  3. Devis détaillé

    Vous recevez une proposition écrite précisant les prestations, le déroulé et le délai d'intervention envisagé.

  4. Intervention

    L'équipe intervient avec le matériel adapté, en respectant les lieux, le voisinage et la confidentialité de la situation.

  5. Remise des lieux

    Le logement vous est restitué propre et assaini. Nous faisons le point avec vous sur ce qui a été réalisé.

La première étape ne vous engage à rien : elle sert à comprendre la situation.

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Nos engagements

Pourquoi nous faire confiance

Dans ces situations, la qualité d'une entreprise se juge à sa manière de travailler : discrétion, clarté et respect des lieux.

  • Réactivité

    Prise en charge de votre demande dès le premier échange et organisation d'une intervention dans les meilleurs délais.

  • Discrétion

    Véhicules et tenues sans mention explicite de la nature de l'intervention. Aucune information communiquée au voisinage.

  • Respect des lieux

    Les effets personnels, souvenirs et documents sont manipulés avec précaution et mis de côté selon vos consignes.

  • Accompagnement humain

    Un interlocuteur unique, disponible pour répondre à vos questions et vous expliquer chaque étape sans jargon.

  • Matériel professionnel

    Équipements de protection, produits et matériels adaptés à chaque type de situation et de support.

  • Devis personnalisé

    Une proposition écrite, détaillée et adaptée à la situation réelle du lieu, transmise avant toute intervention.

Questions fréquentes

Les réponses aux questions que l'on nous pose le plus

Si votre question ne figure pas ici, posez-la directement : nous vous répondrons simplement.

Dans quel délai pouvez-vous intervenir ?

Le délai dépend de la nature de la situation et de votre localisation. Il vous est indiqué clairement lors du premier échange, avant toute intervention.

Faut-il être présent pendant l’intervention ?

Ce n'est pas obligatoire. Nous convenons ensemble des modalités d'accès et de restitution des clés selon ce qui vous convient le mieux.

Comment sont traités les effets personnels ?

Rien n'est jeté sans votre accord. Les objets, papiers et souvenirs identifiés comme à conserver sont mis de côté et vous sont remis.

L’intervention est-elle discrète ?

Oui. L'organisation est pensée pour rester discrète vis-à-vis du voisinage, du signalement des véhicules aux horaires d'intervention.

Le devis est-il payant ?

Non. Le devis est gratuit et sans engagement : vous le recevez avant toute intervention et vous restez libre de ne pas y donner suite.

L’intervention peut-elle être prise en charge ?

Cela dépend des cas. Selon la situation, une prise en charge peut être envisagée, notamment par une assurance ou dans le cadre d'une succession. Nous faisons le point avec vous lors du premier échange.

Parlons de votre situation

Expliquez-nous ce qui doit être fait. Nous vous répondons avec un devis clair, sans engagement de votre part.

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